退款申请

1）货到付款的用户，如果产品尚未发出或缺货，可直接取消订单无需申请退款。

2）用支付宝、财付通（包括网银）在线付款，如果产品尚未发出或缺货，申请退款可在一个工作日内完成。

3）已经发货或收到货的客户，如果换货后仍无法满足要求，可申请退款；在收到退货后一个工作日内完成退款。

退款操作:

1）登录【会员中心】，在【服务与支持】栏目中找到【退换货申请】中在线提交

2）客服人员根据你提交的申请及时与您联系，并指导您完成退款。